Perguntas

Metadados dos apps, rankings, notas e avaliações vêm das páginas públicas da App Store e do Google Play, atualizadas periodicamente. Os anúncios vêm da Meta Ad Library e os vídeos da YouTube Data API, quando essas fontes estão conectadas. Os fluxos de onboarding são capturados de instalações reais. Um conjunto de dados sem fonte conectada aparece como indisponível, nunca é preenchido.

São calculados por um modelo publicado a partir de sinais observados: posição no ranking, volume de avaliações, número de instalações, preço e categoria. Aparecem com ≈ em todo lugar. Use-os para comparar e identificar tendências, não como números auditados.

Nenhuma plataforma publica o gasto de anúncios comerciais, então o AppsOut mostra uma faixa calculada, marcada com ≈, a partir das impressões e do alcance que as bibliotecas de anúncios publicam: o alcance da Meta na UE e no Reino Unido e as impressões do Snapchat. Anúncios sem impressões ou alcance publicados não recebem valor de gasto.

Cada registro mostra quando sua fonte o confirmou pela última vez. Os apps são reverificados começando pelos mais antigos, as palavras-chave acompanhadas diariamente, e registros que uma fonte deixa de retornar são arquivados em vez de aparecerem como atuais. Cada visualização mostra se os dados estão atuais, pendentes, desatualizados ou indisponíveis.

Não. A coleta de dados acontece do nosso lado, com nosso próprio acesso às plataformas. Você nunca informa credenciais das plataformas.

A Meta só publica anúncios comerciais veiculados na UE e no Reino Unido, e o TikTok só os exibidos na UE, no EEE e no Reino Unido. Anúncios veiculados apenas em outros lugares não ficam visíveis para ninguém por essas fontes, então não estão na biblioteca.

Para cada categoria, agrupamos as avaliações de 1–2★ dos últimos 90 dias, dos apps que mais faturam e dos acompanhados que coletamos em 11 países, em temas de reclamação recorrentes. Você pode vê-los no geral ou por país. As contagens e citações vêm das próprias avaliações; só o agrupamento é feito por IA, e isso é indicado. A amostra são os apps que coletamos, não todos os apps da categoria.

Não. Toda conta começa com um teste de 7 dias do produto completo, sem cartão. Depois disso, o Pro é cobrado mensal ou anualmente e você pode cancelar quando quiser.

Sim. O Pro exporta qualquer lista filtrada de apps em CSV, com cada número rotulado como observado ou estimado.

Sim, em Plano e cobrança. O cancelamento interrompe a próxima renovação; você mantém o acesso até o fim do período pago e pode desfazer até lá.

Contas novas ganham um teste Pro de 7 dias ao confirmar o e-mail, sem cartão. Quando ele termina, escolha um plano para continuar usando o painel; nada é cobrado sem assinatura.

A Dodo Payments, como merchant of record. Ela cuida do cartão, dos impostos e das faturas; nós nunca vemos nem guardamos números de cartão.

Fale com a gente se uma cobrança parecer errada ou se o produto não funcionou para você; analisamos cada pedido. Reembolsos aprovados são feitos pela Dodo Payments na forma de pagamento original.

Envie um pedido pelo formulário de contato a partir do e-mail da conta. Excluímos a conta, suas listas de acompanhamento, buscas salvas e chaves de API; os registros de cobrança são mantidos pelo tempo exigido pela legislação fiscal.

Com a sessão iniciada, use Feedback no painel: lá você acompanha o status e lê nossa resposta. Sem conta, use o formulário de contato.