प्रश्न
सीधे जवाब, जिनमें यह भी कि प्रोडक्ट क्या नहीं कर सकता।
डेटा
डेटा कहाँ से आता है?
ऐप मेटाडेटा, चार्ट, रेटिंग और रिव्यू App Store और Google Play की सार्वजनिक लिस्टिंग से आते हैं और नियमित रूप से अपडेट होते हैं। विज्ञापन Meta Ad Library से और वीडियो YouTube Data API से आते हैं, जब ये स्रोत जुड़े हों। ऑनबोर्डिंग फ़्लो असली इंस्टॉल से कैप्चर किए जाते हैं। जिस डेटा का कोई स्रोत जुड़ा नहीं, वह उपलब्ध नहीं दिखता, कभी भरा नहीं जाता।
आय और डाउनलोड कितने सटीक हैं?
इन्हें देखे गए संकेतों से एक प्रकाशित मॉडल द्वारा निकाला जाता है: चार्ट रैंक, रेटिंग की संख्या, इंस्टॉल की गिनती, कीमत और श्रेणी। हर जगह इन पर ≈ होता है। इन्हें तुलना और रुझान पहचानने के लिए इस्तेमाल करें, ऑडिट किए आँकड़ों की तरह नहीं।
क्या आप विज्ञापन ख़र्च दिखाते हैं?
कोई भी विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म व्यावसायिक विज्ञापनों का ख़र्च प्रकाशित नहीं करता, इसलिए AppsOut ≈ से चिह्नित एक गणना की गई सीमा दिखाता है, जो विज्ञापन लाइब्रेरी द्वारा प्रकाशित इंप्रेशन और पहुँच से निकाली जाती है: EU और UK में Meta की पहुँच, और Snapchat के इंप्रेशन। जिन विज्ञापनों के इंप्रेशन या पहुँच प्रकाशित नहीं होते, उनका कोई ख़र्च आँकड़ा नहीं दिखाया जाता।
डेटा कितना ताज़ा है?
हर रिकॉर्ड में दर्ज है कि उसके स्रोत ने आख़िरी बार कब पुष्टि की। ऐप्स की दोबारा जाँच सबसे पुराने से शुरू होती है, ट्रैक किए कीवर्ड रोज़ जाँचे जाते हैं, और जो रिकॉर्ड स्रोत लौटाना बंद कर दे, उसे मौजूदा दिखाने की जगह आर्काइव किया जाता है। हर व्यू दिखाता है कि उसका डेटा ताज़ा, बाक़ी, पुराना या उपलब्ध नहीं है।
क्या मुझे Meta, YouTube या TikTok की अपनी API की चाहिए?
नहीं। डेटा हमारी तरफ़ से हमारी अपनी प्लेटफ़ॉर्म पहुँच से जुटाया जाता है। आपको कभी प्लेटफ़ॉर्म क्रेडेंशियल नहीं डालनी पड़ती।
कौन-से विज्ञापन शामिल हैं?
Meta केवल EU और UK में दिखाए गए व्यावसायिक विज्ञापन प्रकाशित करता है, और TikTok केवल EU, EEA और UK में दिखाए गए। जो विज्ञापन सिर्फ़ कहीं और चले, वे इन स्रोतों से किसी को नहीं दिखते, इसलिए लाइब्रेरी में नहीं हैं।
श्रेणी की शिकायतें क्या हैं?
हर श्रेणी के लिए हम पिछले 90 दिनों की 1–2★ समीक्षाओं को, 11 देशों में हमारे द्वारा एकत्र किए गए सबसे ज़्यादा कमाने वाले और ट्रैक किए गए ऐप्स से, बार-बार आने वाली शिकायतों के विषयों में समूहित करते हैं। आप इन्हें कुल मिलाकर या देश के अनुसार देख सकते हैं। गिनती और उद्धरण स्वयं समीक्षाओं से आते हैं; केवल समूह बनाना AI करता है, और इसे चिह्नित किया जाता है। नमूना वे ऐप्स हैं जिन्हें हम एकत्र करते हैं, श्रेणी का हर ऐप नहीं।
प्लान
क्या कोई मुफ़्त प्लान है?
नहीं। हर खाता पूरे प्रोडक्ट के 7 दिन के ट्रायल से शुरू होता है, कार्ड की ज़रूरत नहीं। उसके बाद Pro मासिक या सालाना बिल होता है और आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।
क्या मैं डेटा एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?
हाँ। Pro में ऐप्स की कोई भी फ़िल्टर की गई सूची CSV में एक्सपोर्ट होती है, हर संख्या पर देखा गया या अनुमानित का लेबल।
क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?
हाँ, Plan & billing से। रद्द करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है; जितनी अवधि का भुगतान किया है उसके अंत तक पहुँच बनी रहती है, और तब तक आप इसे पलट सकते हैं।
क्या ट्रायल है?
नए खातों को ईमेल पते की पुष्टि करते ही Pro का 7 दिन का ट्रायल मिलता है, कार्ड की ज़रूरत नहीं। ट्रायल ख़त्म होने पर डैशबोर्ड इस्तेमाल करते रहने के लिए प्लान चुनें; सब्सक्राइब किए बिना कोई शुल्क नहीं लगता।
भुगतान कौन प्रोसेस करता है?
Dodo Payments, मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में। वे कार्ड, टैक्स और इनवॉइस संभालते हैं; हम कभी कार्ड नंबर न देखते हैं, न सहेजते हैं।
क्या आप रिफ़ंड देते हैं?
अगर कोई शुल्क ग़लत लगे या प्रोडक्ट आपके लिए काम न करे, तो हमसे संपर्क करें; हम हर अनुरोध की समीक्षा करते हैं। मंज़ूर हुए रिफ़ंड Dodo Payments के ज़रिए मूल भुगतान तरीक़े पर लौटाए जाते हैं।
खाता
मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
खाते वाले ईमेल से संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए अनुरोध भेजें। हम खाता, उसकी वॉचलिस्ट, सहेजी गई खोजें और API की हटा देते हैं; बिलिंग रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना टैक्स क़ानून माँगता है।
बग की रिपोर्ट या फ़ीचर का अनुरोध कैसे करूँ?
साइन इन होने पर डैशबोर्ड में Feedback इस्तेमाल करें: वहाँ आप उसकी स्थिति देख सकते हैं और हमारा जवाब पढ़ सकते हैं। खाता न हो, तो संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।