Questions

Les métadonnées des apps, les classements, les notes et les avis proviennent des fiches publiques de l'App Store et de Google Play, mises à jour régulièrement. Les publicités viennent de la Meta Ad Library et les vidéos de la YouTube Data API, lorsque ces sources sont connectées. Les parcours d'onboarding sont capturés lors d'installations réelles. Un jeu de données sans source connectée s'affiche comme indisponible, jamais inventé.

Ils sont calculés par un modèle publié à partir de signaux observés : position dans les classements, volume de notes, nombre d'installations, prix et catégorie. Ils sont marqués ≈ partout. Utilisez-les pour comparer et repérer des tendances, pas comme des chiffres audités.

Aucune plateforme ne publie les dépenses des publicités commerciales. AppsOut affiche donc une fourchette calculée, marquée ≈, à partir des impressions et de la couverture que les bibliothèques publicitaires publient : la couverture Meta dans l'UE et au Royaume-Uni, et les impressions Snapchat. Les publicités sans impressions ni couverture publiées n'ont pas de chiffre de dépenses.

Chaque enregistrement indique quand sa source l'a confirmé pour la dernière fois. Les apps sont revérifiées des plus anciennes aux plus récentes, les mots-clés suivis chaque jour, et les enregistrements qu'une source ne renvoie plus sont archivés au lieu d'être présentés comme actuels. Chaque vue indique si ses données sont à jour, à vérifier, anciennes ou indisponibles.

Non. La collecte des données se fait de notre côté avec nos propres accès aux plateformes. Vous ne saisissez jamais d'identifiants de plateforme.

Meta ne publie que les publicités commerciales diffusées dans l'UE et au Royaume-Uni, et TikTok uniquement celles affichées dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni. Les publicités diffusées uniquement ailleurs ne sont visibles par personne via ces sources ; elles ne figurent donc pas dans la bibliothèque.

Pour chaque catégorie, nous regroupons les avis 1–2★ des 90 derniers jours, issus des applications les plus rentables et suivies que nous collectons dans 11 pays, en thèmes de plaintes récurrents. Vous pouvez les voir au global ou par pays. Les chiffres et les citations viennent des avis eux-mêmes ; seul le regroupement est fait par l'IA, et il est signalé. L'échantillon correspond aux applications que nous collectons, pas à toutes les applications de la catégorie.

Non. Chaque compte commence par un essai de 7 jours du produit complet, sans carte. Ensuite, Pro est facturé au mois ou à l'année et vous pouvez résilier à tout moment.

Oui. Pro exporte n'importe quelle liste filtrée d'apps en CSV, chaque chiffre étiqueté observé ou estimé.

Oui, depuis Offre et facturation. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée et pouvez l'annuler d'ici là.

Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai Pro de 7 jours dès la confirmation de leur adresse e-mail, sans carte. À la fin, choisissez une offre pour continuer à utiliser le tableau de bord ; rien n'est facturé sans abonnement.

Dodo Payments, en tant que marchand officiel (merchant of record). Ils gèrent la carte, les taxes et les factures ; nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte.

Contactez-nous si un prélèvement semble erroné ou si le produit ne vous a pas convenu ; nous examinons chaque demande. Les remboursements acceptés sont versés via Dodo Payments sur le moyen de paiement d'origine.

Envoyez une demande via le formulaire de contact depuis l'adresse e-mail du compte. Nous supprimons le compte, ses listes de suivi, recherches enregistrées et clés API ; les données de facturation sont conservées aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.

Une fois connecté, utilisez Feedback dans le tableau de bord : vous pouvez y suivre son statut et lire notre réponse. Sans compte, utilisez le formulaire de contact.