Fragen
Klare Antworten, auch dazu, was das Produkt nicht kann.
Daten
Woher kommen die Daten?
App-Metadaten, Charts, Bewertungen und Rezensionen stammen aus den öffentlichen Einträgen im App Store und bei Google Play und werden regelmäßig aktualisiert. Anzeigen stammen aus der Meta Ad Library und Videos aus der YouTube Data API, sofern diese Quellen verbunden sind. Onboarding-Abläufe werden bei echten Installationen aufgezeichnet. Ein Datensatz ohne verbundene Quelle wird als nicht verfügbar angezeigt, nie aufgefüllt.
Wie genau sind Umsatz und Downloads?
Sie werden von einem veröffentlichten Modell aus beobachteten Signalen berechnet: Chart-Platz, Anzahl der Bewertungen, Installationszahlen, Preis und Kategorie. Sie sind überall mit ≈ gekennzeichnet. Nutzen Sie sie für Vergleiche und Trends, nicht als geprüfte Zahlen.
Zeigen Sie Werbeausgaben an?
Keine Werbeplattform veröffentlicht die Ausgaben für kommerzielle Anzeigen. Deshalb zeigt AppsOut eine berechnete Spanne, mit ≈ markiert, ermittelt aus den Impressionen und der Reichweite, die die Anzeigenbibliotheken veröffentlichen: Meta-Reichweite in der EU und im Vereinigten Königreich sowie Snapchat-Impressionen. Anzeigen ohne veröffentlichte Impressionen oder Reichweite erhalten keine Ausgabenzahl.
Wie aktuell sind die Daten?
Jeder Datensatz zeigt, wann seine Quelle ihn zuletzt bestätigt hat. Apps werden beginnend mit den ältesten erneut geprüft, verfolgte Keywords täglich, und Datensätze, die eine Quelle nicht mehr liefert, werden archiviert statt als aktuell angezeigt. Jede Ansicht zeigt, ob ihre Daten aktuell, fällig, veraltet oder nicht verfügbar sind.
Brauche ich eigene API-Schlüssel für Meta, YouTube oder TikTok?
Nein. Die Datenerfassung läuft bei uns mit unserem eigenen Plattformzugang. Sie geben nie Plattform-Zugangsdaten ein.
Welche Anzeigen sind abgedeckt?
Meta veröffentlicht nur kommerzielle Anzeigen, die in der EU und im Vereinigten Königreich ausgespielt wurden, und TikTok nur solche, die in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich gezeigt wurden. Anzeigen, die nur anderswo liefen, sind über diese Quellen für niemanden sichtbar und daher nicht in der Bibliothek.
Was sind Kategorie-Beschwerden?
Für jede Kategorie fassen wir die 1–2★-Bewertungen der letzten 90 Tage, von den umsatzstärksten und beobachteten Apps, die wir in 11 Ländern erfassen, zu wiederkehrenden Beschwerdethemen zusammen. Sie sehen sie insgesamt oder nach Land. Anzahlen und Zitate stammen aus den Bewertungen selbst; nur die Gruppierung macht eine KI, und sie ist gekennzeichnet. Die Stichprobe sind die Apps, die wir erfassen, nicht jede App der Kategorie.
Tarife
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Nein. Jedes Konto beginnt mit einem 7-tägigen Test des vollen Produkts, ohne Karte. Danach wird Pro monatlich oder jährlich abgerechnet, und Sie können jederzeit kündigen.
Kann ich die Daten exportieren?
Ja. Pro exportiert jede gefilterte App-Liste als CSV, jede Zahl als beobachtet oder geschätzt gekennzeichnet.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, unter Tarif und Abrechnung. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und können sie bis dahin rückgängig machen.
Gibt es einen Test?
Neue Konten erhalten einen 7-tägigen Pro-Test, sobald die E-Mail-Adresse bestätigt ist, ohne Karte. Danach wählen Sie einen Tarif, um das Dashboard weiter zu nutzen; ohne Abo wird nichts berechnet.
Wer wickelt die Zahlungen ab?
Dodo Payments als Merchant of Record. Sie kümmern sich um Karte, Steuern und Rechnungen; wir sehen oder speichern nie Kartennummern.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Kontaktieren Sie uns, wenn eine Abbuchung falsch aussieht oder das Produkt für Sie nicht funktioniert hat; wir prüfen jede Anfrage. Genehmigte Erstattungen erfolgen über Dodo Payments auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Konto
Wie lösche ich mein Konto?
Senden Sie über das Kontaktformular eine Anfrage von der E-Mail-Adresse des Kontos. Wir löschen das Konto, seine Watchlists, gespeicherten Suchen und API-Schlüssel; Abrechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuerrecht verlangt.
Wie melde ich einen Fehler oder wünsche mir eine Funktion?
Wenn Sie angemeldet sind, nutzen Sie Feedback im Dashboard: Dort sehen Sie den Status und lesen unsere Antwort. Ohne Konto nutzen Sie das Kontaktformular.